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Trocas e Devoluções

Se por alguma razão não estiver satisfeito com a sua compra, é possível devolver a sua encomenda e ser reembolsado.

Se adquiriu um artigo em www.babystore.pt dispõe de um prazo de 14 dias para proceder à devolução da sua encomenda.

Poderá fazê-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, na sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

Para proceder à sua devolução contacte-nos para receber informações sobre o procedimento do envio. Não devolva o artigo, sem nos contactar primeiro!

Os custos de transporte da devolução ou troca são da responsabilidade do comprador.

As condições da devolução são as seguintes:

– Artigos sem sinal de uso;

– Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado;

– Prazo de Devolução: Até ao 14º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.

Caso os artigos devolvidos estejam danificados ou com sinais claros de desgaste, a Babystore.pt reserva-se ao direito de não aceitar a devolução e de recusar o reembolso dos mesmos.

 

Reembolso

No caso de devolução, o reembolso do valor dos produtos que comprou será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, tendo a Babystore um prazo de até 14 dias para o efeito a partir do momento em recebemos o seu artigo.

O valor dos portes de envio, caso se aplique, não será devolvido uma vez que são despesas fora do âmbito do serviço adquirido.

 

Trocas

Se pretende trocar um ou vários artigos, basta fazer uma nova encomenda após devolução dos artigos.